|
Het call center is een belangrijk onderdeel van E.ON Benelux. De klanten van E.ON Benelux kunnen hier terecht met vragen over o.a. hun producten, rekeningen en contracten. De mensen die hier werken staan vijf dagen in de week klanten te woord en hebben vooraf een cursus gevolgd. In deze cursus hebben ze voldoende kennis verworven over het bedrijf om zo de klanten goed te woord te staan.
Als call center medewerker zijn je voornaamste werkzaamheden het bijhouden van de administratie, de klant te woord staan en informatie opzoeken en verstrekken.
Werken bij het call center van E.ON Benelux is uitdagend. Je hebt veel klantcontacten en geen enkele dag is hetzelfde. Van het opzeggen van contracten tot het wijzigen van adresgegevens. Op ons kantoor in Eindhoven kunnen de klanten ook binnenlopen bij de klantenbalie zodat zij persoonlijk geholpen worden. Vanuit de omgeving Eindhoven wordt dit erg gewaardeerd. Het team bestaat uit enthousiaste jonge mensen die werken met targets waardoor de uitdaging elke dag aanwezig is. | |
